Si quieres incursionar con las ventas en la plataforma de Mercado Libre y no sabes cómo sacarle provecho, quédate con nosotros. En este artículo te brindaremos una serie de trucos para vender en Mercado Libre, que te ayudarán a lograr más ventas, más visitas a tus publicaciones y a enganchar a tus clientes.

Los emprendedores pueden lograr un alcance mucho mayor y tener una presencia online a través de Mercado Libre, la plataforma de ventas más importante de Latam. Sin embargo, entendemos que entre 60 millones de ofertas que tiene la plataforma puede ser realmente difícil vender si no se tiene la estrategia adecuada.

Trucos para vender en Mercado Libre

A continuación te presentamos los mejores trucos para vender en Mercado Libre que puedes aplicar para llegar a más clientes y tener éxito desde la tienda virtual.

Genera confianza

Uno de los consejos más básicos para cualquier tipo de venta, es generar confianza a tus clientes o potenciales compradores. Esto puedes lograr al cuidar algunos detalles de tu publicación en Mercado Libre. Si quieres generar confianza, debes hacer esto:

• Título. Idea un título sencillo y claro, evitando las repeticiones. La forma correcta de titular tu publicación sería nombrar el producto, la marca, el modelo y por último algunas especificaciones, sin llegar a exagerar.
• Descripción. Asegúrate de generar una buena descripción proporcionando toda la información necesaria sobre el producto. Así pues, debes lo más relevante siempre arriba y el resto lo puedes añadir a la tabla de detalles.
• Preguntas frecuentes. Esta sección permite brindar detalles extras que puedan ayudar a enganchar al cliente de forma inmediata, resolviendo cualquiera de las dudas más comunes a partir de las ventas previas.
• Calidad de imágenes. Las imágenes serán el principal foco de atención de tus productos e influyen en mayor medida sobre la decisión del cliente, si necesita o no el producto. Asegúrate de subir imágenes de calidad.
• Acerca tu producto al cliente. Bríndales siempre toda la información que dispongas en cuanto a detalles, pagos, envíos. Crea una experiencia agradable, donde pueda conocer lo qué está comprando y cómo lo va a comprar.

Ser Mercado Líder

Un Mercado Líder es aquel vendedor que tiene mucha más visibilidad, mejor posicionamiento y puede ofrecer descuentos en los envíos. Por lo que te recomendamos ser en un Mercado Líder para poder gozar de todo esos beneficios, a estos vendedores, la plataforma los clasifica como los más prestigiosos, puesto que brindan buenas experiencias a sus clientes y tienen un nivel de ventas exitosas bastante significativas.

Utiliza el Catálogo de Mercado Libre

Al usar la herramienta de Catálogo de Mercado Libre estás optando por la oportunidad de ganar más visibilidad. Esta estrategia funciona a través de la competencia de vendedores, los que mejor condiciones generales brinden se posicionaran automáticamente al principio de las ofertas. Asimismo, esta opción te simplifica el proceso de la publicación al darte la descripción detallada de tu producto e imágenes de muy buena calidad.

Ofrece variedad de pago

Mientras más opciones de pago dispongas, mejores serán las posibilidades de concretar la venta. Todos buscan la vía de pago que más cómoda al momento de comprar. Por el contrario, si limitas las vías de pago, reducirás el número de tus posibles clientes. Así pues, te recomendamos estudiar la factibilidad de cada vía de pago para emplearla.

Vende con honestidad

Toda la información de tu ficha técnica, debe ser rellenada de forma correcta y honesta. Presenta tu producto en las condiciones en las que se encuentra, ya sea nuevo o usado. Los pequeños detalles marcan la diferencia al vender y más tarde, podrías perder el interés de los potenciales vendedores si no anuncias el producto con todas sus características.

Así mismo, habla sobre el costo y tiempo de envío con sinceridad. Sabemos que no siempre es posible invertir en un tiempo de entrega extremadamente rápido, en esos caso lo mejor es prometer un plazo que puedas cumplir. De este modo, también evitas la necesidad de compensar el atraso de alguna manera.

Asegura un buen tiempo de respuesta

Si quieres concretar ventas, responde siempre lo más pronto tus clientes o potenciales compradores para establecer una comunicación efectiva y mantener su entusiasmo. Por el contrario, si tardas demasiado en responder sus dudas, podrían desencantarse con tu producto o elegir otro.

Algo que suele funcionar, es implementar un chatbot con el que podrás responder dudas básicas automáticas. El de Mercado Libre es MercadoBot, aunque podrás configurar algún otro acorde a tus necesidades. Recuerda que la experiencia del cliente empieza desde que descubre tu publicación, las preguntas que hace, hasta cómo recibe el producto.

Monitorear la Competencia

El mejor truco para vender en Mercado Libre, es conocer de cerca el desempeño de tu competencia, cómo venden, qué estrategias usan, cómo interactúan los clientes con el vendedor y las dudas frecuentes.

Todo eso funciona para que tengas una idea de qué buscan los compradores y como mejorar tu publicación y oferta. Recuerda que no se trata de copiar las estrategias, simplemente queremos ver que hacen bien los demás y hacerlo nosotros mejor.

Aprovecha el sistema de envío gratuito

Utiliza las herramientas que te da la plataforma para ganar más confianza y respaldar tus transacciones. Entonces, al usar Mercado Envíos podrás gozar de una serie de ventajas que tiene este sistema, entre ellos están:

• Seguro. Cobertura total del producto frente a accidentes.
• Impacto positivo. Al usar Mercado Envíos tu reputación como vendedor aumentará lo que le traerá más visibilidad a tus publicaciones.
• Seguimiento. Podrás ofrecerle al cliente códigos de seguimiento para que conozca el estado del envío siempre.

Invierte en publicidad

Mercado Ads es una forma efectiva de atraer clientes a través del sistema de anuncios de Mercado Libre, el cual amplía la visibilidad de tu producto al difundirlos en los primeros lugares de las búsquedas de las personas. Sin embargo, es importante mencionar que para hacer uso de este servicio tienes que ser Mercado Líder.

Aprovecha la posventa

Luego de que la venta se cierra, es crucial enganchar al cliente con tus servicios para que vuelva a comprar en tu tienda. Dedica tiempo a estrechar lazos con tus clientes, lo cual se puede hacer a través de la oferta de cupones para próximas ventas, de incentivos para la compra de accesorios relacionados con el producto que ya han adquirido, de promociones de artículos similares, entre otros. Lo necesario para que se motive a regresar.

Esperamos que estos trucos para vender en Mercado Libre, te permitan sacar provecho a la plataforma. Recuerda que puedes enviarnos tus sugerencias o dudas y con gusto te responderemos a la brevedad posible. Comparte este artículo con amigos, familia o emprendedores que conozcas y que quieran comenzar a generar ventas.