Personas de la talla de Jack Dorsey y Marc Benioff (directores ejecutivos de Twitter y Salesforce) dirigen sus empresas desde un equipo móvil. Indiscutiblemente, estamos viviendo en una era futurista. Por esta razón es tan importante hablar sobre las apps de mensajería para negocios, que pueden facilitar en gran medida el despegue de tu emprendimiento.
Este tipo de aplicaciones se han desenvuelto como herramienta de gran uso para trabajar a distancia, situación que se intensificó en tiempos de Coronavirus. En esta era digital, donde iniciar o mantener un emprendimiento es más “sencillo” que nunca, las apps de mensajería para negocios juegan un papel crucial y nos brindan una gran cantidad de beneficios.
Beneficios de las apps de mensajería para negocios
Sea cual sea tu negocio, si tienes empleados, socios o clientes con los que trabajas a distancia, no basta tu correo o un número telefónico para comunicarse. Estas apps de mensajería para negocios son el mejor instrumento de trabajo para una buena comunicación y organización laboral. Entre tantos beneficios, destacamos los siguientes.
- Mejora las interacciones con tu equipo de trabajo.
- Aumenta el compromiso laboral
- Ahorra el tiempo para ejecutar ciertas tareas.
- Incrementa las ventas y formas de publicitar servicios
- Ofrece más confianza a los clientes.
- Son muy fáciles de utilizar y no suponen una inversión importante.
- Asegura disponibilidad en cualquier momento del día para atender ventas o imprevistos.
En este entorno, las apps de mensajería para negocios permiten innovar la forma de ejecutar tareas y procesos laborales. Conectar a las personas dentro y fuera de la empresa, ofrecen posibilidades casi ilimitadas. En el caso de tu equipo de trabajo, logra gestionar e interactuar con clientes desde cualquier lugar, mediante distintos dispositivos.
Mejores apps de mensajería para negocios
Ya dejamos claro cómo las apps de mensajería sirven en la comunicación de tu negocio, y funcionan para tu equipo de trabajo. Cada vez hay más personas que apuestan por las apps de mensajería, y por fortuna también existen muchas alternativas que valen la pena ser tenidas en cuenta. Aquí te explicamos algunas herramientas que salen de las tradicionales.
Flock
En Flock puedes integrar todo el espacio de trabajo necesario en tu día a día. Tiene la opción de crear varios grupos dentro de tu mismo equipo para discutir ideas o hacer seguimientos laborales. También admite soporte en caso de que quieras hacer conferencias por videollamadas y compartir archivos como documentos o imágenes.
Para tratar con los clientes, tiene la opción de realizar encuestas de opinión sobre alguna idea. También hay funciones que organizan tareas pendientes para algún proyecto o trabajo en específico, en el que se pueden asignar y notificar al grupo.
Samepage
Una opción que facilita la ejecución de proyectos empresariales entre tu equipo de trabajo y permite invitar a proveedores, asesores, colaboradores o clientes. Arma tu propia página donde todo un equipo tendrá acceso a los mismos archivos o contenidos y conversaciones para mantenerse en contexto, alertas y mejorar la productividad.
Gestionar tareas, chatear en tiempo real, examinar novedades, agregar y compartir fotos, documentos, eventos, videoconferencias, son básicamente todas las opciones que te ofrece Samepage para simplificar tu trabajo. Quizás su única pega es que no resulta tan intuitiva.
Zoho Cliq
Es un software de colaboración, optimiza la comunicación dentro de tu negocio. Puedes coordinar tareas de manera automática mediante bots, comandos y funciones. También es compatible otras herramientas de trabajo, como Google Drive, Jira, Salesforce, entre otras.
Organízate en equipo a través de canales privados y externos, para hacer llamadas de voz o video y compartir archivos, fotos, documentos, ubicación. Toma muchas funciones prestadas de Slack, a un precio más reducido. Su punto fuerte son justamente los canales de chat, para agregar desde los proveedores hasta potenciales clientes.
Glip
Es una herramienta diseñada como aplicación de mensajería para un equipo colaborativo. La idea es mejorar la comunicación, con un sistema basado en la nube, que proporciona una gestión de tareas, videoconferencias, calendarios y administración de archivos.
Es muy sencilla de utilizar, con una interfaz intuitiva y un servicio premium más barato que otras opciones. En general, es eficiente para tu negocio.
Microsoft Teams
Es una app de mensajería desarrollada por Microsoft para la organización empresarial y se emplea como mecanismo para facilitar la colaboración entre un equipo de trabajo grande. Viene con el paquete completo de Microsoft office 365. Posee un plan gratuito para usarlo (con limitaciones) y otros planes pagos con más funcionalidades para negocios.
Al igual que otras apps de mensajería para negocios, tendrás que unir a tu equipo de trabajo en ella, crear grupos y canales para interactuar a través de chats compartiendo archivos, documentos, imágenes, emoticones. Sincroniza tu calendario para las reuniones públicas o privadas. Las videoconferencias solo pueden hacerse de una hora.
Slack
Se ha convertido en una de las principales herramientas para colaborar en negocios, donde puedes agrupar las conversaciones de una forma más productiva y ordenada. Tiene una interfaz dedicada a la comunicación instantánea, que te permite charlar eficientemente sobre temas específicos de un proyecto, a través de salas de chats individuales.
También se integra con otras plataformas como Dropbox, Twitter, Drive y más. Es totalmente personalizable, capaz de funcionar tanto en el ordenador, como en el móvil. Eso sí, si quieres aprovechar sus funciones al máximo, necesitas adquirir la versión de pago.
¿Por qué necesitas apps de mensajería para negocios?
Las apps de mensajería para negocios son imprescindibles cuando quieres mantener orden en tu emprendimiento. Funcionan de manera intuitiva y se complementan con todas las herramientas necesarias para la ejecución de tareas eficientes.
También hay otras apps que están orientadas hacia el trato al cliente. Las más comunes hoy en día son las de Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram Direct y Telegram. Conocer y aprovechar todas las herramientas a tu disposición, impulsarán tu negocio de forma orgánica y positiva, sobre todo en relación con el trato hacia los potenciales clientes.
Nuestra recomendación es que pruebes alguna de las apps de mensajería para negocios, si quieres dale fortaleza a tu empresa gestionando el trabajo de una manera más eficiente. Mantener contacto con la gente que de alguna manera es parte de tu día a día, suele tener un impacto positivo en tu negocio. Anímate y si tienes una duda, escríbenos.